Πρόστιμο ύψους 22 εκατομμυρίων ευρώ επέβαλαν οι γαλλικές αρχές στην εταιρεία μόδας Shein, έπειτα από εντοπισμό παραβάσεων που αφορούν τη διαδικασία επιστροφών, την ενημέρωση των καταναλωτών για τα προϊόντα και την επιβεβαίωση των παραγγελιών.
Σύμφωνα με τη Γενική Διεύθυνση Ανταγωνισμού, Καταναλωτών και Ελέγχου Απάτης (DGCCRF), το πρόστιμο επιμερίζεται σε 16,7 εκατομμύρια ευρώ για ζητήματα που σχετίζονται με την επιβεβαίωση των παραγγελιών και σε 5,8 εκατομμύρια ευρώ για πρακτικές που αφορούν τις επιστροφές και την παροχή πληροφοριών σχετικά με την περιβαλλοντική ποιότητα των προϊόντων.
Από την πλευρά της, η Shein χαρακτήρισε την απόφαση δυσανάλογη, υποστηρίζοντας ότι τα ζητήματα που εντοπίστηκαν αφορούν τεχνικές αστοχίες χωρίς ουσιαστικό αντίκτυπο στους καταναλωτές. Η εταιρεία ανακοίνωσε ότι θα προσφύγει κατά των κυρώσεων, αμφισβητώντας το σύνολο του προστίμου.
Δεν είναι η πρώτη φορά που η γαλλική αγορά στρέφεται κατά της εταιρείας, καθώς τον Ιούλιο είχε επιβληθεί στη Shein πρόστιμο 40 εκατομμυρίων ευρώ για παραπλανητικές πρακτικές εκπτώσεων. Παράλληλα, είχαν εξεταστεί ακόμη πιο αυστηρά μέτρα, όπως η αναστολή λειτουργίας του marketplace της στη Γαλλία, πρόταση που ωστόσο απορρίφθηκε από το Εφετείο του Παρισιού.
Η Shein βρίσκεται το τελευταίο διάστημα υπό ενισχυμένο έλεγχο από τις γαλλικές αρχές, μετά από περιστατικά που προκάλεσαν αντιδράσεις, όπως η ανεύρεση ακατάλληλων προϊόντων στην πλατφόρμα της. Οι αρχές έχουν διαμηνύσει ότι θα συνεχίσουν τους ελέγχους και τα μέτρα συμμόρφωσης, μέχρι να υπάρξουν ουσιαστικές αλλαγές στις πρακτικές της εταιρείας στην αγορά.